Tổng đài nội bộ Voip

Tổng đài nội bộ Analog

Từ “Tổng đài nội bộ” đã có từ rất lâu, từ khi có hệ thống tổng đài Analog.
Tuy nhiên, từ “nội bộ” ở đây chỉ được hiểu là kết nối nội bộ trong phạm vi một văn phòng, một chi nhánh (một địa điểm cụ thể) nơi có đường line bưu điện kéo đến.
Các nhân viên trong cùng một văn phòng, một chi nhánh có thể bấm trực tiếp số nội bộ để gọi nhau hoặc có thể chuyển máy nội bộ khi có khách gọi đến.

Vậy trường hợp doanh nghiệp có 3 văn phòng chi nhánh tại 3 tỉnh khác nhau, thì có kết nối nội bộ được không?
Hoàn toàn không! Mỗi nơi bắt buộc phải có một tổng đài. Và hoàn toàn không liên kết nội bộ được.
Nhân viên A (văn phòng 1) muốn gặp nhân viên B (văn phòng 2) thì vẫn phải bấm số điện thoại văn phòng ví dụ 04.xxxxxxxx (Tốn phí gọi liên tỉnh) sau đó mới kết nối vào tổng đài
và bấm theo phím chức năng. Vừa mất công thao tác, vừa tốn cước điện thoại.

Mô hình tổng đài nội bộ dùng công nghệ Voip

Với mô hình này, doanh nghiệp có thể xây dựng một hệ thống tổng đài nội bộ đúng nghĩa.
Tất cả các văn phòng, chi nhánh bất cứ ở đâu (toàn thế giới), miễn là có kết nối Internet.
Đều có thể liên lạc nội bộ với nhau (miễn phí) và chuyển máy nội bộ.
Ưu điểm: Chỉ cần một tổng đài duy nhất để kết nối và quản lý hàng ngàn máy nhánh ở khắp các văn phòng, chi nhánh trực thuộc.
Tham khảo mô hình Doanh nghiệp bên dưới. Có 3 văn phòng: HCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Tất cả nhân viên đều có thể liên lạc nội bộ với nhau.

Bình luận Facebook