DỊCH VỤ MỘC MEDIA
Cung cấp các đầu số và dịch vụ lắp đặt, cho thuê tổng đài ip, lấy số di đồng làm tổng đài nhanh chóng, hiệu quả nhất tại nhà hội
Cho thuê tổng đài IP
Cung cấp dịch vụ cho thuê tổng đài IP, chi phí hợp lý.
Server đặt ở Data Center VDC, FPT, VTN, ... luôn luôn đảm bảo chất lượng thoại.
Server đặt ở Data Center VDC, FPT, VTN, ... luôn luôn đảm bảo chất lượng thoại.
Dịch vụ lắp đặt tổng đài IP
Tư vấn lắp đặt tổng đài IP, hướng dẫn sử dụng và bàn giao cho khách hàng.
Triển khai trong vòng 2 ngày
Triển khai trong vòng 2 ngày
Tổng đài dùng số di động làm Hotline
Sử dụng hiệu quả số di động đang có làm tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc, phân bổ cho điện thoại viên
Tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc, phân bổ cho điện thoại viên
GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI
Các giải pháp kết nối tổng đài IP, tổng đài IP cho nhiều chi nhánh, kết hợp giữa tổng đài IP và tổng đài Analog... tạo thành hệ thống mạng đồng nhất cho doanh nghiệp
TÍNH NĂNG
Tính năng cơ bản
- Hiện số gọi đến, chuyển cuộc gọi, chặn số,…
- Lời chào tự động nhiều cấp
- Phân phối cuộc gọi theo phím bấm/kịch bản
- Gọi nội bộ miễn phí giữa các máy nhánh
- Hộp thư thoại (Voice mail)
- Tự động Forward ra di động khi bận máy/ ngoài giờ
Tính năng nâng cao
- Ghi âm cuộc gọi 12 tháng
- Giao diện quản lý tổng đài
- Giám sát cuộc gọi Realtime
- Tính cước cho từng điện thoại viên
- Thống kê, báo cáo tình trạng cuộc gọi
- Tích hợp CRM: Click-to-call, Pop-up
QUY TRÌNH ĐĂNG KÍ DỊCH VỤ
Đăng kí dịch vụ của chúng tôi.
1
CHI PHÍ
Xác định loại tổng đài: Chăm sóc khách hàng? Bán Hàng? Nội bộ?
Chi phí đầu số
Chi phí thuê tổng đài
Chi phí thuê CRM
Chi phí thiết bị: điện thoại, tai nghe
Liên hệ tư vấn: Hotline: 19002000 (Phím 1) hoặc 0871088088
Email: Sales@voip24h.vn
Chi phí đầu số
Chi phí thuê tổng đài
Chi phí thuê CRM
Chi phí thiết bị: điện thoại, tai nghe
Liên hệ tư vấn: Hotline: 19002000 (Phím 1) hoặc 0871088088
Email: Sales@voip24h.vn
2
KÝ HỢP ĐỒNG
Chúng tôi sẽ gởi list số cho quý khách lựa chọn
Sau khi chọn được số cụ thể, nhân viên kinh doanh nhà mạng sẽ gởi hợp đồng cho quý khách
5 ngày sau khi 2 bên ký hợp đồng, đầu số sẵn sàng để triển khai
Trong thời gian này, khách hàng có thể chuẩn bị sẵn nội dung lời chào, kịch bản khi gọi vào, gọi ra
Sau khi chọn được số cụ thể, nhân viên kinh doanh nhà mạng sẽ gởi hợp đồng cho quý khách
5 ngày sau khi 2 bên ký hợp đồng, đầu số sẵn sàng để triển khai
Trong thời gian này, khách hàng có thể chuẩn bị sẵn nội dung lời chào, kịch bản khi gọi vào, gọi ra
3
TRIỂN KHAI
Khách hàng cần chuẩn bị các công việc sau đây:
Địa điểm đặt điện thoại IP cần có line Internet (RJ 45)
Máy tính, điện thoại cần cài phần mềm nghe gọi (Softphone) phải có Wifi
Lời chào tổng đài hoặc file thu âm
Chỉ định nhân viên phụ trách tổng đài để nhận bàn giao tài khoản quản lý
Địa điểm đặt điện thoại IP cần có line Internet (RJ 45)
Máy tính, điện thoại cần cài phần mềm nghe gọi (Softphone) phải có Wifi
Lời chào tổng đài hoặc file thu âm
Chỉ định nhân viên phụ trách tổng đài để nhận bàn giao tài khoản quản lý
4
NGHIỆM THU
Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng
Cách sử dụng điện thoại IP
Cách tự cài đặt phần mềm gọi điện trên máy tính, điện thoại di động và cách sử dụng
Cách đăng nhập vào giao diện quản lý và tìm kiếm thông tin lịch sử cuộc gọi
Cách khắc phục khi có những lỗi cơ bản và báo cáo sự cố
Bàn giao tài khoản quản lý cho người được khách hàng chỉ định
Cách sử dụng điện thoại IP
Cách tự cài đặt phần mềm gọi điện trên máy tính, điện thoại di động và cách sử dụng
Cách đăng nhập vào giao diện quản lý và tìm kiếm thông tin lịch sử cuộc gọi
Cách khắc phục khi có những lỗi cơ bản và báo cáo sự cố
Bàn giao tài khoản quản lý cho người được khách hàng chỉ định
BẢNG GIÁ CHO THUÊ TỔNG ĐÀI IP
Bảng dịch vụ của chúng tôi.
V1
300.000 / tháng
1-4 User
- Không hỗ trợ dùng thử
- Miễn phí thu âm lời chào
- Ghi âm cuộc gọi 6 tháng
- Khuyến mại 2 softphone
- Suport 24/7
V2
500.000 / tháng
5-10 User
- Hỗ trợ dùng thử 7 ngày
- Miễn phí thu âm lời chào
- Ghi âm cuộc gọi 9 tháng
- Khuyến mại 5 softphone
- Suport 24/7
V3
1.000.000 / tháng
11-20 User
- Hỗ trợ dùng thử 7 ngày
- Miễn phí thu âm lời chào
- Ghi âm cuộc gọi 12 tháng
- Khuyến mại 5 softphone
- Suport 24/7
V4
1.500.000 / tháng
21-40 User
- Hỗ trợ dùng thử 10 ngày
- Miễn phí thu âm lời chào
- Ghi âm cuộc gọi 12 tháng
- Khuyến mại 10 softphone
- Suport 24/7
SẢN PHẨM CỦA MỘC MEDIA
Sản phẩm của chúng tôi.